Pogosta vprašanja in odgovori

Spoznajte odgovore na najpogosteje zastavljena vprašanja

Moj račun

  • Če želite zapreti uporabniški račun, se obrnite na ekipo Melvita:

    • Po e-pošti prek našega obrazca za kontakt
    • Po pošti na naslednji naslov Stillmark d.o.o., Slovenska cesta 56, 1000 Ljubljana s pripisom »Melvita«.


  • 1. Kliknite na ikono »Moj račun«.

    2. Kliknite na »Pozabil/-a sem svoje geslo«.

    3. Vnesite e-naslov, s katerim ste se registrirali v našo spletno trgovino.

    4. Prejeli boste e-sporočilo z novim geslom.

  • Pri Melviti so podatki, ki nam jih posredujete, strogo zaupni. Ne posredujemo jih nobeni tretji osebi.
    Če želite izbrisati svoje osebne podatke, se obrnite na ekipo Melvita:

    • Po e-pošti prek našega obrazca za kontakt
    • Po pošti na naslednji naslov Stillmark d.o.o., Slovenska cesta 56, 1000 Ljubljana s pripisom »Melvita«.


  • 1. Kliknite na ikono »Moj račun«.

    2. Prijavite se s svojim e-naslovom in geslom ter se prijavite.

    3. Pojdite na sekcijo »Podatki«.

    4. V obrazec vnesite želene spremembe in kliknite na gumb »POŠLJI«.

  • 1. Kliknite na ikono »Moj račun«.

    2. Pojdite na sekcijo »Novi uporabniki«.

    3. V obrazec vnesite svoje osebne podatke, obkljukajte polje »Potrjujem, da sem seznanjen/-a s Politiko zasebnosti.« in želena soglasja, nato pa kliknite na gumb »Pošlji«.

Vas zanima kaj drugega?